Tramitar Pedido
Formas de pago
En velasdeolor.es puedes elegir entre varias formas de pago seguras, sin coste adicional para ti, salvo que se indique lo contrario.
Tarjeta bancaria, Apple Pay y Google Pay
Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.), así como con Apple Pay y Google Pay.
El cargo se realiza en el momento de procesar el pedido y aparecerá en tu extracto con el concepto velasdeolor.es.
Te redirigimos a la pasarela segura Getnet de Banco Santander, que es quien gestiona directamente los datos; velasdeolor.es no tiene acceso a los datos de tu tarjeta en ningún momento.
Para usar Apple Pay o Google Pay, selecciona la opción correspondiente que verás debajo del formulario de tarjeta y sigue las instrucciones en pantalla.
Bizum
También puedes pagar cómodamente con Bizum.
Solo necesitas tener activado Bizum en tu banco. Una vez elegido Bizum, te redirigiremos a la pasarela segura para completar el pago con tu número de móvil.
Transferencia bancaria previa
Si lo prefieres, puedes realizar una transferencia antes del envío.
Al finalizar el pedido te mostraremos el número de cuenta y el concepto que debes indicar.
Nuestra entidad bancaria es Banco Santander.
Procesaremos el pedido cuando recibamos la confirmación del ingreso, lo que puede suponer algún día adicional de plazo.
PayPal
Puedes pagar con tu cuenta PayPal de forma segura.
Te redirigimos a la web oficial de PayPal, donde introducirás tus datos; velasdeolor.es no tiene acceso a los datos de tu cuenta en ningún momento.
Una vez completado el pago, volverás automáticamente a nuestra tienda para confirmar tu pedido.
PayPal 3 plazos (sin intereses)
Para pedidos entre 30 € y 2.000 € puedes pagar en 3 plazos sin intereses (0 % TAE).
Elige PayPal como método de pago y, dentro de la plataforma de PayPal, selecciona la opción "Paga en 3 plazos" si está disponible para tu cuenta.
Sin comisiones de apertura ni recargos por pago a tiempo. El acuerdo de financiación se gestiona íntegramente con PayPal.
Pago contra reembolso
El pago contra reembolso te permite pagar tu pedido en efectivo en el momento de la entrega.
Es imprescindible tener preparado el importe exacto, ya que los repartidores no están obligados a llevar cambio. Si no se dispone del importe, el pedido puede ser marcado como rehusado y devuelto.
Los repartidores no llevan datáfono, por lo que no es posible pagar con tarjeta en la modalidad contra reembolso.
Este método de pago está pensado para clientes que reciben sus pedidos habitualmente sin incidencias. Por motivos logísticos, velasdeolor.es podrá desactivar el pago contra reembolso en cuentas que hayan rechazado pedidos previamente.
Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones se abonan utilizando la misma forma de pago que se usó en la compra inicial, salvo en el caso del pago contra reembolso, que se reembolsará mediante transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques durante el proceso de devolución.
